Commerce fictif, chiffres d'exemple. Les vidéos TikTok, les actualités et les événements, eux, sont bien réels.
Passer à mon commerceVos avis Google, lus par le moteur Hopla! : ce que vos clients disent de vous, et la seule chose à faire cette semaine.
Vos avis Google, lus par le moteur Hopla! : ce que vos clients disent de vous, et la seule chose à faire cette semaine.
Cette semaine
Commencez par celui de Kevin, à 2 étoiles.
Un avis à 2 étoiles sans réponse est le premier que lisent ceux qui hésitent. Les réponses sont prêtes : 2 minutes suffisent.
Du plus ancien au plus récent. Survolez une barre pour lire le détail.
Note moyenne
4,4/ 5
−0,1 depuis le 18 juil.
Nombre d'avis
389
+28 depuis le 18 juil.
Sans réponse
2
parmi vos 7 derniers avis
Avis à 5 étoiles
67 %
262 sur 389 avis
Taux de réponse
71 %
5 réponses sur 7 avis récents
Note, nombre d'avis et étoiles : toute votre fiche Google. Réponses : vos 7 avis les plus récents.
Trois constats, chacun avec sa preuve.
67 % de vos avis ont 5 étoiles, 15 % en ont 3 ou moins.
Sur les 389 avis de votre fiche Google.
Vos clients parlent d'abord de « frites » (96 avis), puis de « sauce andalouse » (41).
Les sujets que Google Maps repère dans vos avis.
Vos 7 derniers avis font 4,1 de moyenne, au niveau de votre note (4,4).
Un point par avis, du plus ancien au plus récent. Pointillés : votre note Google.
Un point par relevé de votre fiche Google.
Vous gagnez environ 2,5 avis par semaine depuis le 18 juil.
Les avis sans réponse d'abord, chacun avec sa réponse prête : copiez-la, puis collez-la sous l'avis sur Google.
Kevin
Frites bonnes, mais 25 minutes d'attente un vendredi soir et personne pour prévenir.
Votre réponse, prête à coller
Merci Kevin pour votre franchise : 25 minutes un vendredi soir, c'est trop long et nous le prenons au sérieux. Passez nous dire bonjour au comptoir, nous voulons rattraper ça avec vous.
Aurélie
La meilleure mitraillette de Charleroi, et la sauce andalouse maison est une tuerie.
Votre réponse, prête à coller
Merci Aurélie, notre andalouse maison vous salue ! Revenez vite pour la prochaine mitraillette.
Mehdi
Fricadelle spéciale et frites fraîches, servies vite même un samedi soir.
Yassine
Frites cuites deux fois comme il faut, bien croustillantes.
Christophe
Bon rapport qualité-prix, terrasse sympa l'été.
Nathalie
Frites un peu molles ce soir-là, mais le personnel est resté très aimable.
Damien
Le meilleur fritkot du coin, et la sauce samouraï maison vaut le détour.
Hopla! lit uniquement votre fiche Google publique, sans aucun chiffre estimé.
Note et nombre d'avis Google, commerces de votre métier les plus proches.
Un seul concurrent a plus d'avis que vous : Friterie Mayo Comète, avec 123 avis de plus.
